Библиотека им. Л. Н. Толстого

Октябрьский район г. Новосибирск

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider

Независимая оценка качества 2016

Результаты независимой оценки качества оказания услуг PDF

Оценка проведена:
Рейтинг в группе «библиотеки»

264 место в Российской Федерации среди 2234 организаций
16 место  в  Новосибирская область среди 47 организаций

Открытость и доступность информации об организации ,  баллы

11,00

0
12

Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения ,  баллы

25,96

0
39

Время ожидания предоставления услуги ,  баллы

9,63

0
14

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации ,  баллы

13,75

0
14

Удовлетворенность качеством оказания услуг ,  баллы

15,70

0
21

Неудовлетворительно
Ниже среднего
Удовлетворительно
Хорошо
Отлично

Подробнее:

https://bus.gov.ru/info-card/373179